Memoria institucional viva

Cuando alguien
renuncia,
el conocimiento se queda.

LEGADO es la IA que captura, organiza y transmite todo el saber operacional de tu clínica. Procesos, contactos, contraseñas, casos resueltos, formas de hacer las cosas. Cuando alguien se va, el reemplazo arranca productivo en días, no en meses.

6 meses Onboarding promedio
$2.8M Costo por renuncia*
72h Con LEGADO
L

LEGADO

Memoria de Imagenología · MEDS
● ACTIVA
¿Cómo agendaba María las resonancias urgentes después de las 18h?
Según el registro de María: llamaba al anexo 2401 de la Dra. Okuma para autorización, luego al técnico de turno noche (Pedro, +56 9 5432 1098). Si Pedro no contestaba, derivaba a XMED por convenio. Te dejo el procedimiento completo abajo.
¿Y si era un paciente Banmédica con bono vencido?
María tenía un truco: reactivaba el bono temporalmente con el código TR-892 vía iMed, y notificaba a Carolina (contabilidad, anexo 2350) para validación posterior. Lo aprendió en 2024 después de 3 casos similares.
María Pérez Recepcionista · 8 meses · 47 procesos documentados
Camila Soto Reemplazo · Día 3 · 92% del rol cubierto
Procesos· Contactos· Contraseñas· Manuales· Casos resueltos· Flujos· Decisiones· Aprendizajes· Procesos· Contactos· Contraseñas· Manuales· Casos resueltos· Flujos· Decisiones· Aprendizajes·
01 — EL PROBLEMA

Cada renuncia es una bóveda que se cierra.

En una clínica, el conocimiento operacional vive en cabezas, no en sistemas. Cuando alguien se va, te llevas en una conversación de salida lo que tomó meses construir. Y el costo es enorme.

01

Onboarding eterno

El reemplazo tarda 3 a 6 meses en ser productivo. Aprende por error y por preguntar a colegas ocupados. Mientras tanto, errores, pacientes molestos, ineficiencia operativa.

$1.4M en productividad perdida
02

Conocimiento volátil

"María sabía cómo hacer esto" — pero María renunció. Procedimientos no escritos, contactos solo en su celular, contraseñas en post-it, atajos que aprendió en años.

Imposible recuperar después
03

Auditorías al desnudo

Cuando llega una auditoría (ISP, Superintendencia, ISO) y piden los procesos documentados, la realidad es que están a medias o desactualizados. Multas o reprocesos.

Hasta $5M en multas

* Estimaciones basadas en estudios de costos de rotación en sector salud Chile · Fuente: Achs, Mutual de Seguridad

02 — LA SOLUCIÓN

Una IA tres capas, un solo producto.

LEGADO no es solo una wiki, no es solo un manual, no es solo un chatbot. Es las tres cosas trabajando juntas: una memoria viva que captura, organiza y transmite.

📚
CAPA 01

Wiki viva consultable

La columna vertebral. Toda la información operacional organizada por perfil, consultable en lenguaje natural.

  • Procedimientos paso a paso
  • Contactos, anexos, emails
  • Sistemas y accesos
  • Calendarios de tareas recurrentes
  • Manuales y documentos vivos
🎙
CAPA 02

Captura inteligente

Cuando alguien trabaja en tu clínica, va depositando su conocimiento. La IA entrevista, transcribe y organiza.

  • Entrevista guiada con preguntas
  • Carga de PDFs y manuales
  • Grabación de voz con transcripción
  • Captura de pantallazos contextuales
  • Aprende de tickets y emails resueltos
🎓
CAPA 03

Onboarding interactivo

Cuando alguien nuevo entra, conversa con la memoria de quien lo precedió. Aprende en días, no meses.

  • Tutorial paso a paso del cargo
  • Simulaciones de casos reales
  • Quiz de verificación de aprendizaje
  • Atajos de experto desde día 1
  • Pregunta lo que sea, cuando sea
03 — CASOS REALES

Cuando alguien entra
o cuando alguien se va.

Estos son flujos reales que ocurren todas las semanas en clínicas como la tuya. LEGADO los resuelve sin que pierdas un día de operación.

CS
Camila Soto RECEPCIONISTA · DÍA 3
ENTRADA
Llamó un paciente urgente para una resonancia hoy, ¿cómo lo agendo?
LEGADO: Te muestro el flujo que María tenía documentado para esto. Primero confirma si tiene orden médica firmada. Si es post-18h, llama al anexo 2401 (Dra. Okuma) o derivamos a XMED. ¿Quieres que te guíe paso a paso?
Resultado: Camila resolvió un caso urgente en 4 minutos. Sin LEGADO, habría llamado a 3 colegas y demorado 20 min.
MP
María Pérez RECEPCIONISTA · ÚLTIMO DÍA
SALIDA
LEGADO: María, hoy es tu último día. Antes de irte, ¿podemos repasar 3 cosas que solo tú sabes? Empezamos por el truco del bono Banmédica vencido. Cuéntame.
Claro. Cuando viene vencido se hace TR-892 vía iMed y se avisa a Carolina...
Resultado: Conocimiento que iba a perderse, queda capturado. Su reemplazo entra con ese saber desde día 1.
JR
Dr. Julio Rosales RADIÓLOGO · NUEVO EN MEDS
ENTRADA
¿Cómo informo en la plantilla de resonancia de columna lumbar?
LEGADO: Tienes 3 plantillas según el médico tratante. Para Traumatología (Dr. Umaña, Dr. Chernilo) usa la versión estructurada con Pfirrmann. Para Medicina General, descripción libre con conclusiones explícitas.
Resultado: El Dr. Rosales encajó con el equipo en una semana en vez de tres meses.
AU
Auditoría ISP VISITA INSPECCIÓN · MEDS
EXTERNA
[Auditor] Necesito ver los protocolos de bioseguridad de imagenología, vigentes y aprobados.
LEGADO: Aquí están los 8 protocolos vigentes. Última revisión: 14/marzo/2026 por Dra. Okuma. Cada uno con responsable, fecha aprobación, próxima revisión.
Resultado: Auditoría aprobada sin observaciones. La documentación estaba lista en 30 segundos.
04 — PERFILES

Cada cargo, su memoria propia.

LEGADO viene con perfiles plantilla, pero tú defines los tuyos. Cada clínica configura los cargos que necesita capturar.

Médico tratante

CLÍNICO
🩺

Enfermera jefe

CLÍNICO

Recepción

ATENCIÓN
📋

Agendamiento

ATENCIÓN
💰

Contabilidad

ADMINISTRATIVO
👥

RRHH

ADMINISTRATIVO
🔧

IT / Soporte

TÉCNICO
📦

Bodega

LOGÍSTICA

Configura tus propios cargos: Director médico, jefe de imagenología, auxiliar de turno noche, contador externo, tecnólogo, anestesista, secretaria de gerencia. Lo que tu clínica necesite, LEGADO lo cubre.

05 — INVERSIÓN

Una licencia, todos tus usuarios.

Sin sorpresas por usuario adicional. Una sola cuota anual que cubre toda tu clínica. Implementación, capacitación y soporte incluidos.

⭐ Plan único

LEGADO · Licencia anual

Para clínicas que valoran su conocimiento y su gente.

Conversemos

Precio según tamaño de clínica · cotización personalizada

Pruébala. Sin instalar nada.

Accede a una demo funcional con datos simulados. Cargas tu primer perfil en 5 minutos, ves cómo se siente la consulta y entiendes el valor de capturar el conocimiento antes de perderlo.

Entrar a la demo →

CLAVE DE ACCESO: legado2026